Costumer & Supplier Quality Engineer

Качество
Дата начала Начать сейчас
Место SANT FRUITÓS DE BAGES, Испания.
ТИП КОНТРАКТА Работа на постоянной основе
Рабочее время 40 hours/week
Отправить резюме

Компания ARaymond специализируется на производстве инновационных систем крепления и монтажа для механизмов и устройств, обеспечивающих мировой прогресс.

Семейный бизнес был основан в Гренобле в 1865 г., где и сегодня базируется наш головной офис. Мы с гордостью вспоминаем нашу полную новаторства историю, что берет начало с изобретения кнопочных застежек.

Ценности гуманизма служат нам маяком успеха вот уже более 157 лет, находя отражение в «лидерстве как служении». Эта модель управления расширяет полномочия сотрудников и ставит их благополучие на первое место.

На данный момент с нами работают 8000 сотрудников в 25 странах мира. Кроме того, мы неукоснительно следуем принципам устойчивого развития на международном рынке решений для креплений и монтажа.

Связи — это детали, которые приводят мир в движение

Работая в чистой, «зеленой» и высокотехнологичной производственной среде, вы поможете создать передовые системы крепления и сборки для повседневных инноваций, на которые мы все полагаемся.

Be the first contact with customer and suppliers issues coordinating internally the solution and the complete follow-up until is closed. Attend the customer complaints and questions giving the immediate first answer and corresponding follow-up keeping the contact with customers to achieve the satisfaction level required. Supplier quality assurance and supplier development to reach company targets. Support in internal incidents analysis, creation of certificates and laboratory reports, and team meetings participation. Support in homologation activities.

Роль и обязанности
  • First answer to costumer/suppliers and support in technical questions.
  • Attend quality claims, 8D report creation, claim register and follow-up.
  • Customer satisfaction targets and KPI response on-time.
  • Support in complaints analysis, team meetings participation and quality reports creation.
  • Visiting frequently customers to achieve Quality standards.
  • Audit periodically suppliers in order to assure quality level helping them to innovate and develop their processes.
  • Attend customer visits and quality audits
  • Customer Claim cost negotiation.
  • Support in homologation reports (PPAP) and metrology tests.
Образование и опыт
  • Technical engineer
  • 2-3 years experience in automotive industry in similar position
  • Knowledge in Automotive Quality and ISO & IATF standards.
  • Advanced knowledge in Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
Skills
  • Fluent in Catalan/Spanish and English spoken and written.
  • French/German valuable.
  • Good communication skills written and verbal.
  • Motivated, responsible, well-organized, and rigorous.
  • Friendly and customer oriented.
  • Stress resistant and can act as “front line warrior”.
  • High level of team spirit and collaboration.
  • Proactive and dynamic.
  • Negotiation skills.
  • Problem solving methodology.
  • Is an active listener and can detect real customer needs.
  • High level of rigor and organization.
  • Persistent and tactful.
  • Can deal with problems and complaints in a pragmatic and well-balanced way.
  • Should be committed to our AR Network values (Entrepreneurial spirit, collaboration, innovation, value creation, respect, and pleasure).
  • Open to travel frequently (national and abroad).
Отправить резюме