ARaymond는 세상을 움직이는 기계와 제품을 위한 최첨단 고정 및 조립 시스템을 개발하고 있습니다.
1865년 프랑스 그르노블(Grenoble)에 설립된 이후, 지금도 그르노블에 본사가 있는 ARaymond는 프레스 스터드 발명을 포함해 자랑스러운 혁신의 역사를 가진 가족 기업입니다.
사람 중심 가치가 158년 이상 기업의 성공을 주도해 왔으며, 직원들에게 권한을 부여하고 직원의 웰빙을 최우선으로 생각하는 서번트 리더십 경영 모델로 사람 중심의 가치를 구현하고 있습니다.
ARaymond는 전 세계 25개국에서 8,500명 이상의 직원을 고용하며, 전 세계 고정 및 조립 부품 시장의 지속가능성을 선도하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
세상을 계속 움직이는 부품을 생산하세요
깨끗하고 환경친화적인 최첨단 생산 환경에서 일하며 우리 모두가 의존하는 일상의 혁신을 위한 최첨단 고정 및 조립 시스템을 구축하는 데 기여하실 수 있습니다.
Intégré(e) à l’équipe Service Clients, elle-même rattachée au Pôle Logistique Interne d’ARaymond Fluid Connection France, vous êtes en interface quotidienne avec le client dès l’enregistrement de la commande afin d’assurer leur livraison en temps et en heure et de garantir sa satisfaction. Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe de 3 personnes et serez rattaché(e) au Responsable Service client.
역할 및 책임
- Gérer le carnet de commandes d’un portefeuille clients France et Export ;
- S’assurer de la disponibilité des produits commandés ;
- Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande ;
- Trouver des solutions, en collaboration avec son équipe, sur la gestion des aléas avec le client ;
- Organiser et transmettre l’information concernant les évolutions de livraisons auprès du service expéditions ;
- Assurer le suivi de la commande après livraison en cas de non-conformité ou dysfonctionnement en lien avec les services concernés.
학력 및 경력
- De formation Bac+2 Techniques de commercialisation à l’international ou niveau équivalent par l’expérience (incluant stage/alternance);
- Expérience de 3 à 4 ans réussie dans un poste similaire;
- Maitrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook ;
- Expérience de travail sur un ERP (idéalement SAP) souhaitée ;
- Anglais courant attendu.
Skills
- Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l’aise pour communiquer avec des interlocuteurs aussi bien internes qu’externes (clients),
- Vous faites preuve de réactivité et savez vous adapter à votre interlocuteur selon les situations,
- Vous savez collaborer et travailler en équipe,
- Vous êtes réactif(ve), adaptable et rigoureux(se),
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un bon esprit de synthèse.