Assistant Service Clients F/H

물류
시작 날짜 바로 시작
장소 Grenoble, 프랑스.
계약 유형 정규직
지금 지원

ARaymond는 세상을 움직이는 기계와 제품을 위한 최첨단 고정 및 조립 시스템을 개발하고 있습니다.

1865년 프랑스 그르노블(Grenoble)에 설립된 이후, 지금도 그르노블에 본사가 있는 ARaymond는 프레스 스터드 발명을 포함해 자랑스러운 혁신의 역사를 가진 가족 기업입니다.

사람 중심 가치가 157년 이상 기업의 성공을 주도해 왔으며, 직원들에게 권한을 부여하고 직원의 웰빙을 최우선으로 생각하는 서번트 리더십 경영 모델로 사람 중심의 가치를 구현하고 있습니다.

ARaymond는 전 세계 25개국에서 8,000명 이상의 직원을 고용하며, 전 세계 고정 및 조립 부품 시장의 지속가능성을 선도하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

세상을 계속 움직이는 부품을 생산하세요

깨끗하고 환경친화적인 최첨단 생산 환경에서 일하며 우리 모두가 의존하는 일상의 혁신을 위한 최첨단 고정 및 조립 시스템을 구축하는 데 기여하실 수 있습니다.

ARaymond France est le spécialiste mondial des solutions d’assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité. 600 collaborateurs sont répartis sur 3 sites (Saint-Egrève, Grenoble, Rungis) : sur des activités de Conception/Innovation, Production industrielle et Fonctions Commerciales/Support. Nos clients avec lesquels nous développons nos produits sur mesure, les constructeurs majeurs et équipementiers automobiles, intègrent en moyenne 500 de nos pièces en métal, plastique ou combinées, dans les véhicules de nos jours notamment électriques. En parallèle, ARaymond France participe aussi au secteur de la construction industrialisée hors site, à la fabrication industrielle pour chantier neuf et rénovation.

역할 및 책임

Votre Poste

Sur le site ARaymond France de Grenoble, au sein du département Logistique Externe, et du service Client et Méthodes Logistiques composé de 12 personnes, vous êtes rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques. Vous assurez la fluidité du processus de livraison en temps et en heure pour la satisfaction du client et vous garantissez le respect mutuel des engagements de chacun.

Vous êtes l’interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité…

 

Concrètement, vos missions sont les suivantes : 

• vous assurez la satisfaction client et établissez une relation privilégiée,

• vous gérez le carnet de commandes et vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés,

• vous contribuez à la maîtrise des coûts des transports express,

• vous contrôlez la bonne application des règles de passation des commandes,

• vous suivez et identifiez les variations et les dérives des besoins clients,

• vous priorisez les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux-tendu,

• vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie.

학력 및 경력

Votre Profil

Issu/e d'une formation de niveau Bac+2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur missions similaires en environnement industriel et international.

Skills

Vous êtes familiarisé/e avec la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d’un ERP (SAP ou autres).

Vous maîtrisez aussi un niveau d’Anglais courant à l’écrit et à l’oral.

Organisé/e, rigoureux/se et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre communication, relationnel et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, différentes situations. Persévérant/e, vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe, en réseau. Vous avez la culture du service client.

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