Assistant Service Clients F/H

ロジスティックス
勤務開始日 即時
勤務地 Grenoble, フランス.
勤務形態 正社員
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ARaymondは、世界を動かす機械や製品のための、最先端のファスニングシステムとアセンブリシステムを生産しています。

1865年にグルノーブルで創業し、現在もこの土地に本社を置く当社は、家族経営の企業です。プレススタッドの発明をはじめ、さまざまな技術革新を生み出してきた歴史を誇りとしています。

157年以上にわたって当社の業績を支えてきたものは、社員に力を与え、社員の幸福を第一に考える、サーバント・リーダーシップに基づく経営モデルです。

当社では現在、世界25か国以上で8000人以上の社員が働いています。ARaymondはこれからも、世界のファスニング&アセンブリ市場の持続可能性を牽引すべく取り組んでまいります。

世の中を動かす製品を

人々が日常的に利用しているモノを支える当社のファスニング&アッセンブリシステム。最先端の技術が整ったクリーンな環境で、製造業務を行うことができます。

ARaymond France est le spécialiste mondial des solutions d’assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité. 600 collaborateurs sont répartis sur 3 sites (Saint-Egrève, Grenoble, Rungis) : sur des activités de Conception/Innovation, Production industrielle et Fonctions Commerciales/Support. Nos clients avec lesquels nous développons nos produits sur mesure, les constructeurs majeurs et équipementiers automobiles, intègrent en moyenne 500 de nos pièces en métal, plastique ou combinées, dans les véhicules de nos jours notamment électriques. En parallèle, ARaymond France participe aussi au secteur de la construction industrialisée hors site, à la fabrication industrielle pour chantier neuf et rénovation.

職務

Votre Poste

Sur le site ARaymond France de Grenoble, au sein du département Logistique Externe, et du service Client et Méthodes Logistiques composé de 12 personnes, vous êtes rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques. Vous assurez la fluidité du processus de livraison en temps et en heure pour la satisfaction du client et vous garantissez le respect mutuel des engagements de chacun.

Vous êtes l’interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité…

 

Concrètement, vos missions sont les suivantes : 

• vous assurez la satisfaction client et établissez une relation privilégiée,

• vous gérez le carnet de commandes et vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés,

• vous contribuez à la maîtrise des coûts des transports express,

• vous contrôlez la bonne application des règles de passation des commandes,

• vous suivez et identifiez les variations et les dérives des besoins clients,

• vous priorisez les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux-tendu,

• vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie.

学歴&職歴

Votre Profil

Issu/e d'une formation de niveau Bac+2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur missions similaires en environnement industriel et international.

スキル

Vous êtes familiarisé/e avec la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d’un ERP (SAP ou autres).

Vous maîtrisez aussi un niveau d’Anglais courant à l’écrit et à l’oral.

Organisé/e, rigoureux/se et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre communication, relationnel et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, différentes situations. Persévérant/e, vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe, en réseau. Vous avez la culture du service client.

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