Chargé administration des ventes
LogistiqueChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.
Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre entreprise familiale est fière de son esprit d’innovation, qui l’a notamment poussée à inventer le bouton-pression.
Depuis plus de 160 ans, les valeurs humaines que nous prônons sont la clé de notre réussite et se reflètent dans notre modèle de leadership: le servant leadership - un management qui fait du bien-être et de l’autonomie des collaborateurs une priorité.
Aujourd’hui, nous employons plus de 8 500 personnes à travers 25 pays et sommes déterminés à servir d’exemple en matière de durabilité dans le secteur de la fixation et de l’assemblage.
Assemblez les pièces qui font avancer le monde
Au sein d’un environnement de production propre, écologique et de haute technologie, vous élaborerez des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les innovations sur lesquelles nous comptons au quotidien.
Rôle et responsabilités
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception jusqu’à la livraison.
- Vérifier la conformité des commandes (prix, délais, conditions commerciales).
- Coordonner avec les services commerciaux, logistiques, production et finance pour garantir le bon déroulement des ventes.
- Suivre les délais de livraison et informer les clients de l’avancement de leurs commandes.
- Gérer la facturation et le suivi des documents administratifs liés aux ventes.
- Traiter les réclamations clients et apporter les solutions appropriées.
- Mettre à jour les bases de données clients et les indicateurs de suivi.
- Préparer les reportings commerciaux et les tableaux de bord ADV.
- Participer à l’amélioration des processus administratifs et à la satisfaction client.
Skills
- Maîtrise des outils informatiques et ERP (SAP, Odoo, Oracle, etc.).
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Bon relationnel et orientation client.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
- Maîtrise du français et, selon l’entreprise, de l’anglais.