Chargé administration des ventes
LogisticsAt ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving.
Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we’re a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud.
Human values have driven our success for over 160 years, embodied by our servant-leadership model of management that empowers employees and puts their wellbeing first.
Today we employ more than 8,500 people in 25 countries worldwide. And we’re committed to leading in sustainability for the global fastening and assembly market.
Connect the parts that keep the world moving
Working in a clean, green and high-tech production environment, you’ll help build cutting-edge fastening and assembly systems for the everyday innovations we all rely on.
Role and responsibilities
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception jusqu’à la livraison.
- Vérifier la conformité des commandes (prix, délais, conditions commerciales).
- Coordonner avec les services commerciaux, logistiques, production et finance pour garantir le bon déroulement des ventes.
- Suivre les délais de livraison et informer les clients de l’avancement de leurs commandes.
- Gérer la facturation et le suivi des documents administratifs liés aux ventes.
- Traiter les réclamations clients et apporter les solutions appropriées.
- Mettre à jour les bases de données clients et les indicateurs de suivi.
- Préparer les reportings commerciaux et les tableaux de bord ADV.
- Participer à l’amélioration des processus administratifs et à la satisfaction client.
Skills
- Maîtrise des outils informatiques et ERP (SAP, Odoo, Oracle, etc.).
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Bon relationnel et orientation client.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
- Maîtrise du français et, selon l’entreprise, de l’anglais.