Alternant(e) Commercial Excellence Business Analyst - BPO
销售Rejoignez une équipe qui sera toujours à vos côtés
Bénéficiez de la liberté d’innover, de progresser et de faire la différence au sein de notre équipe commerciale internationale. Vous travaillerez en partenariat avec nos clients pour leur proposer des solutions sur mesure et répondre à leurs besoins en matière de fixation et d’assemblage.
Missions
Au sein du service Commercial Excellence - Business Développement du siège du groupe ARaymond, vous aurez la charge de plusieurs missions :
- Agir en tant que Global Product Owner et coordonner la mise en œuvre opérationnelle et l’évolution du CRM (Sales Cloud, CPQ, marketing cloud, portail client...).
- Formaliser les besoins métiers et identifier des solutions techniques pour la réalisation des évolutions.
- Réaliser les contenus de formation et animer des sessions de formations ou rafraichissements.
- Communiquer à l’ensemble des parties prenantes les évolutions du CRM.
- Assurer le maintien et l’homogénéité des processus commerciaux globaux (normalisation/harmonisation).
Profil
Vous êtes étudiant(e) en troisième / quatrième année d’école de commerce ou informatique et vous souhaitez avoir une expérience professionnelle au sein d’une entreprise innovante et tournée vers l’international.
Votre curiosité, ouverture d’esprit, proactivité, écoute, rigueur et sens de la confidentialité sont des qualités qui vous permettront de mener à bien vos missions tout en étant capable de proposer des améliorations et solutions nouvelles.
Vous êtes organisé(e) avez le sens de la rigueur, vous êtes tenace et vous savez vous montrer autonome et convaincant.
Vous maîtrisez l’anglais et les outils office (SALESFORCE, Microsoft Azur, Powerpoint, Word, Excel,..), vous souhaitez intégrer une équipe dynamique qui saura vous confier des missions riches en apprentissage, en impact et en échanges.
Modalités
Date de début : Août 2024
Durée : 1 à 2 ans selon profil
Localisation : Grenoble