[ALTERNANCE] - Chargé(e) de missions qualité F/H
QualityAt ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving.
Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we’re a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud.
Human values have driven our success for over 158 years, embodied by our servant-leadership model of management that empowers employees and puts their wellbeing first.
Today we employ more than 8,500 people in 25 countries worldwide. And we’re committed to leading in sustainability for the global fastening and assembly market.
Connect the parts that keep the world moving
Working in a clean, green and high-tech production environment, you’ll help build cutting-edge fastening and assembly systems for the everyday innovations we all rely on.
Sur le site ARAYMOND FRANCE de Saint-Egrève, au sein du service Qualité, vous êtes rattaché/e à la Chargée de missions Qualité. Dans ce cadre, en relation avec nos Clients, la Production, l’Industrialisation, les Méthodes, le Bureau d’Etudes et la Qualité développement, vous apportez un support opérationnel sur le traitement des réclamations client, le déploiement de la démarche SPC (Statistical Process Control) ainsi que le déploiement de la démarche AMDEC (Analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité).
Role and responsibilities
Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes :
RECLAMATIONS CLIENT :
· Vous traitez des réclamations clients (selon la méthodologie 8D) avec pour objectif d'identifier et de piloter des améliorations ;
· Vous Piloterez l’amélioration des processus financiers et budgétaires liés aux réclamations clients
· Vous traiterez des réclamations clients et animerez des résolutions de problèmes.
AMDEC :
· Vous animerez les AMDEC (AIAG-VDA) Produit/Process en fonction des demandes.
· Vous assurerez la cohérence entre les plans de surveillances et les AMDEC.
· Vous participerez au déploiement du futur logiciel AMDEC au sein des équipes.
SPC :
· Vous accompagnerez la conduite du changement dans le cadre du déploiement de la démarche SPC.
· Vous mettrez en place des cartes de contrôle en fonction des besoins.
· Vous participerez au choix et déploiement du futur logiciel SPC.
HSE :
· Etude du DRPCE
· Mise ne place des actions correctives issues du DPRCE
· Etude de la réglementation en termes de rayonnements
· Réalisation du zonage sur site
· Proposition d’un plan d’action associé
Education and experience
Dans le cadre d’une formation de niveau Bac+5, spécialisée en Qualité, vous êtes à la recherche d’une Alternance d’une durée idéalement de 2 ans.
Vous avez par exemple une première expérience dans les domaines de l’automobile, aéronautique, pharmaceutique, équipements industriels, qui vous ont permis de découvrir les métiers et problématiques sur ces secteurs.
Skills
Vous êtes à l’aise en anglais afin d’échanger avec les autres entités européennes ainsi que nos clients.
Vous maitrisez le pack office.
Vous bénéficiez d’une grande aisance relationnelle tant à l’oral qu’à l’écrit.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve d'adaptabilité et travailler de manière autonome.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens pratique et vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse et de bonnes capacités rédactionnelles.