Chargé(e) de comptes clients (F/H)
영업ARaymond는 세상을 움직이는 기계와 제품을 위한 최첨단 고정 및 조립 시스템을 개발하고 있습니다.
1865년 프랑스 그르노블(Grenoble)에 설립된 이후, 지금도 그르노블에 본사가 있는 ARaymond는 프레스 스터드 발명을 포함해 자랑스러운 혁신의 역사를 가진 가족 기업입니다.
사람 중심 가치가 158년 이상 기업의 성공을 주도해 왔으며, 직원들에게 권한을 부여하고 직원의 웰빙을 최우선으로 생각하는 서번트 리더십 경영 모델로 사람 중심의 가치를 구현하고 있습니다.
ARaymond는 전 세계 25개국에서 8,500명 이상의 직원을 고용하며, 전 세계 고정 및 조립 부품 시장의 지속가능성을 선도하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
항상 여러분 뒤에서 지원하는 팀을 만나세요
글로벌 영업팀의 일원으로 혁신하고, 성장하고, 변화를 만드는 자유를 누려보세요. 고객과 협력하여 고객의 고정 및 조립 시스템 요구에 따른 맞춤 제품을 제안하실 수 있습니다.
Sur le site ARaymond France, basé à Saint-Egrève, au sein du service Commercial, vous êtes rattaché/e à la Responsable commerciale. En remplacement d’un congé maternité, en tant que Chargé(e) de comptes clients, vos missions consistent à assurer la gestion d’un portefeuille de clients dans le respect des objectifs de performance commerciale et de satisfaction client. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée initiale de 6 mois.
역할 및 책임
Concrètement, vos principales missions et activités sont les suivantes :
- Assurer le développement de l’activité commerciale sur le périmètre qui vous est confié
- Recevoir et analyser les demandes de vos clients et formuler clairement leurs besoins en interne ;
- Réaliser des recherches catalogues pour les produits vie série et gérer l’envoi des échantillons correspondants ;
- Travailler en collaboration avec le Bureau d’études et tous les services impliqués pour les produits en développement afin de proposer des solutions optimisées et d’assurer une meilleure rentabilité ;
- Elaborer l’offre de prix avec les outils internes (pricing tool) et les transmettre au client en garantissant le niveau de marges répondant aux objectifs de rentabilité de l’entreprise ;
- Assurer la saisie des demandes de dossiers PPAP ;
- Assurer le suivi et les relances des offres.
- Assurer le suivi de la rentabilité de son portefeuille ;
- Assurer la négociation des offres ainsi que les hausses de prix ;
- Organiser et participer aux Techday et workshop clients.
- Assurer le suivi administratif lié à la gestion de votre portefeuille clients
- Réceptionner les commandes ouvertes et les valider de manière autonome ou en collaboration avec le
- Key Account Manager (KAM) ;
- Maintenir à jour les bases de données clients dans l’outil SAP ;
- Assurer la mise au tarif des pièces et leur mise à jour en fonction de la politique prix ;
- Gérer l’envoi des déclarations LTVD.
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires
- Se déplacer ponctuellement chez ses clients afin de promouvoir l’activité et les produits de la Société ;
- Assurer la proposition de solutions technico-économiques aux clients.
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale
- Assurer les remontées terrain et les attentes clients auprès de sa hiérarchie et du Service Marketing.
학력 및 경력
Issu/e d'une formation orientée Commerce de niveau Bac+2 minimum, ou d’une expérience de 2 à 5 ans dans l’industrie sur des fonctions vous permettant de justifier des compétences nécessaires pour occuper le poste, vous êtes fort(e) d’un niveau d’Anglais C1 minimum (professionnel courant lu/écrit et parlé).
Vous connaissez le milieu automobile (clients, concurrence…) et savez définir des axes d’amélioration de vos propres performances commerciales.
Vous êtes familiarisé(e) avec la Suite Office (Excel notamment), un ERP (SAP ou autres) et au moins un CRM.
Vous maîtrisez les techniques commerciales de base, notamment la négociation en anglais, la gestion de commandes clients du devis à la facturation, et la rédaction de documents type propositions commerciales.
Autonome, proactif/ve et force de propositions, vous mettez votre dynamisme et votre réactivité au profit de la satisfaction de vos clients.
Vous respectez les procédures et avez une aptitude naturelle à vous organiser efficacement pour suivre vos dossiers de manière optimale.
Votre aisance relationnelle, votre force de convictions et votre capacité à rester calme en toutes circonstances vous permettent d’animer votre portefeuille de façon vertueuse.