CDD Key User Qualité SAP S/4HANA - F/H
QualityAt ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving.
Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we’re a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud.
Human values have driven our success for over 158 years, embodied by our servant-leadership model of management that empowers employees and puts their wellbeing first.
Today we employ more than 8,500 people in 25 countries worldwide. And we’re committed to leading in sustainability for the global fastening and assembly market.
Connect the parts that keep the world moving
Working in a clean, green and high-tech production environment, you’ll help build cutting-edge fastening and assembly systems for the everyday innovations we all rely on.
Education and experience
ARaymond France est spécialisé dans les systèmes de fixation automobile et fait évoluer son ERP SAP vers une nouvelle version : S/4HANA, dont le go live est prévu en janvier 2027.
Au sein du département Qualité, vous représentez les utilisateurs finaux, et serez l’interlocuteur(rice) de référence durant la période de migration de l’ERP et interviendrez à toutes les phases du projet : analyses, tests, formation des utilisateurs et résolution des incidents au sein de votre périmètre.
Dans le cadre d'un CDD de 18 mois, vous aurez les missions et activités suivantes :
- Garantir la qualité, la fiabilité et la bonne mise à disposition des données de votre périmètre : nettoyage, préparation pour jeux de tests, mise en cohérence
- Assurer la relation entre les équipes projets SAP, les autres KU métiers d’Araymond France et les utilisateurs finaux du département Qualité : remontées des besoins, adaptation du paramétrage, recommandations métiers
- Piloter pour son périmètre des KPI projets et animer des réunions d’avancement
- Réaliser les tests fonctionnels et techniques pour validation avec l’exigence des processus métier
- Former, accompagner et supporter les utilisateurs finaux sur le nouveau système SAP
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les incidents : suivi des tests et tickets, escalade auprès de Raynet en cas de problème non résolu
- Rédiger et mettre à jour la documentation et les modes opératoires.
Skills
Issu/e d’une formation supérieure en Informatique, QHSE ou génie industriel, vous avez une expérience significative dans un rôle similaire, avec une soit une forte utilisation de SAP au quotidien, soit une expérience en tant que Key User.
Vous avez une parfaite connaissance des processus qualité en entreprise industrielle (client, fournisseur, projet…), idéalement dans le secteur automobile.
Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques (Excel) et d’un ERP type SAP, particulièrement les modules en lien avec les activités Qualité.
La maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce poste (B2/C1).
- Vous êtes orienté(e) client interne et résolution de problème, avec pragmatisme et esprit de facilitation
- Vous êtes rigoureux(se), fiable et organisé(e), et savez vous adapter rapidement en cas d’aléas ou d’imprévus.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, et votre sens de la pédagogie vous aide communiquer au quotidien avec des interlocuteurs variés, techniques et non-techniques.
- Vos capacités d'adaptation, votre polyvalence et agilité seront des clés de réussite pour ce poste.