Responsable ADV F/H

Lojistik
Başlama tarihi Hemen başla
Yer SAINT-EGRÈVE, Fransa.
SÖZLEŞME TİPİ Daimi Sözleşme
Hemen başvur

ARaymond’da, dünyanın hareketini devam ettiren makineler ve ürünler için en modern bağlantı elemanları ve montaj sistemlerini tasarlıyoruz.

1865’te Grenoble’da kurulan ve bugün hâlâ genel merkezi bu şehirde bulunan, çıtçıtın icadı da dahil olmak üzere gururlu bir inovasyon geçmişine sahip bir aile şirketiyiz.

158 yılı aşkın bir süredir başarımıza insanî değerler yön vermektedir; çalışanları güçlendiren ve refahlarının öncelikli olduğu servant leadership (hizmetkar liderlik) yönetim modeli bu değerlerimizi somutlaştırmaktadır.

Bugün, dünya çapında 25 ülkede 8.500’den fazla çalışana sahibiz. Global bağlantı elemanları ve montaj piyasasında kendimizi sürdürülebilirlik konusunda öncü olmaya adadık.

Dünyayı hareket ettiren parçalar arasında bağlantı kurmak

Temiz, yeşil ve ileri teknoloji üretime dayalı bir ortamda çalışarak hepimizin inandığı günlük inovasyonlar için en modern bağlantı ve montaj sistemlerinin oluşturulmasına yardımcı olacaksınız.

Rattaché(e) à la Direction supply chain, vous pilotez l’ensemble des activités liées à l’administration des ventes. Vous êtes garant(e) de la qualité du service client, de la fluidité des processus de commande dans le respect du cadre contractuel du client.

Görev ve Sorumluluklar

Vos missions incluent notamment :

  • Superviser et animer l’équipe ADV (environ 10 personnes)
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (de la saisie à la facturation)
  • Gérer les litiges et tensions clients, et être responsable de l’engagement de moyens de livraisons exceptionnels
  • Optimiser les processus ADV et garantir leur conformité aux procédures internes
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, production (ordonnancement), qualité client, logistiques et finance
  • Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration continue

 

Eğitim ve deneyim

Profil recherché : 

  • 5-10 d’expériences du poste idéalement en environnement automobile
  • Maîtrise des outils ERP (SAP.) et des outils bureautiques (Excel, Outlook)

Qualités personnelles : 

  • Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
  • Capacité à gérer des situations de tensions et de négocier avec le client
  • Capacité à encadrer une équipe et à travailler en transversal avec les autres services

 

Hemen başvur