IT Support Technician
Bilgi Teknolojileri ve SistemleriARaymond’da, dünyanın hareketini devam ettiren makineler ve ürünler için en modern bağlantı elemanları ve montaj sistemlerini tasarlıyoruz.
1865’te Grenoble’da kurulan ve bugün hâlâ genel merkezi bu şehirde bulunan, çıtçıtın icadı da dahil olmak üzere gururlu bir inovasyon geçmişine sahip bir aile şirketiyiz.
158 yılı aşkın bir süredir başarımıza insanî değerler yön vermektedir; çalışanları güçlendiren ve refahlarının öncelikli olduğu servant leadership (hizmetkar liderlik) yönetim modeli bu değerlerimizi somutlaştırmaktadır.
Bugün, dünya çapında 25 ülkede 8.500’den fazla çalışana sahibiz. Global bağlantı elemanları ve montaj piyasasında kendimizi sürdürülebilirlik konusunda öncü olmaya adadık.
Hedefleriniz ve önem veren bir şirket arasında bağlantı kurmak
Her zaman arkanızda olacak birbirine bağlı global bir ekip ile çalışmak. Bizimle yaptığınız yolculuğun her aşamasında şirketin başarısındaki rolünüz için değer verildiğinizi ve saygı gördüğünüzü hissedeceksiniz.
CGA Technologies Srl è un’azienda metalmeccanica leader nella produzione di scambiatori di calore applicabili al settore automotive, energie alternative, elettronica e refrigerazione. Ricerchiamo un IT SUPPORT TECHNICIAN
Görev ve Sorumluluklar
La persona si occuperà della risoluzione di problematiche hardware e software per l’utenza aziendale e collaborerà con il Gruppo per nuovi aggiornamenti di sistema.
Principali attività:
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti risolvendo problemi relativi a pc, periferiche e servizi di rete;
- Diagnostica e risoluzione di problemi, fornendo soluzioni rapide ed efficaci per garantire la soddisfazione degli utenti;
- Collaborare con altri membri del team IT per risolvere i problemi più complessi o ricorrenti al livello successivo;
- Installazione e configurazione hardware e software per gli utenti, secondo le procedure stabilite dall’organizzazione;
- Applicare le policy di sicurezza dei sistemi rispettando le procedure aziendali e le normative di settore;
- Pianificare ed eseguire le sostituzioni di switch di rete e AP Wi-Fi in stretta collaborazione con il nostro team operativo;
- Collaborare con altre comunità IT per pianificare ed eseguire progetti tecnici;
- Documentare problemi tecnici, risoluzioni e creare articoli della base di conoscenza per migliorare l'efficienza del supporto e responsabilizzare gli utenti finali.
Eğitim ve deneyim
1/2 anni di esperienza pregressa in un ruolo di supporto IT o help desk è preferita in ambito aziendale.
Skills
- Buone conoscenze dei sistemi operativi Windows 10/11, nonché dei pacchetti software più comuni in ambito aziendale ( es. Microsoft Office 365, Outlook, Adobe..);
- Familiarità con la configurazione di computer, stampanti e periferiche;
- Conoscenza del protocollo tcp/ip, dei servizi di rete e configurazione di apparati (switch, access point, telefonia voip);
- Gradite conoscenze delle tecnologie di virtualizzazione come VMware e dei sistemi operativi Microsoft Server;
- Buone capacità di comunicazione e interazione con gli utenti, con un focus sulla customer satisfaction;
- Capacità di lavorare in modo indipendente, di stabilire le priorità dei compiti in modo efficace e di rispettare le scadenze;
- Capacità di analisi e problem-solving;
- Buona conoscenza dell’inglese;
- Costituisce requisito preferenziale l’esperienza in ambito SAP.
Sunduklarımız
Inserimento diretto in azienda con prospettiva di consolidamento. Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’esperienza pregressa e alle competenze tecniche del candidato selezionato.