Assistante / Assistant Service Clients

ŞİMDİ BAŞVUR

Başlangıç tarihi

Hemen başla

Konum

Grenoble,

France

Sözleşme türü

Daimi Sözleşme

Çalışma saatleri

Temps plein / Horaire journée

Maaş

Selon profil

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes en interface entre le client et l’entreprise via la prise de commande.

Votre mission consiste à :

- Gérer le carnet de commandes d’un portefeuille clients France et Export

- S’assurer de la disponibilité des produits commandés

- Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande

- Trouver des solutions sur la gestion de problèmes avec le client

- Organiser et transmettre l’information concernant les évolutions de livraisons auprès du service Expéditions

Profil

- Bac+2 Techniques de commercialisation à l’international ou Transport/Logistique ou niveau équivalent par l’expérience

- Expérience réussie dans un poste similaire

- Parfaite connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook

- Expérience de travail sur un ERP (idéalement SAP) souhaitée

- Anglais courant exigé

- Maîtrise des incoterms

Qualités personnelles

- Organisation, rigueur, autonomie, réactivité

- Sens du service client, bon relationnel, travail en équipe

- Capacités rédactionnelles, esprit de synthèse

ŞİMDİ BAŞVUR